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你的玻璃心,还是留着下班后再用吧

作者:Spenser
编辑:梁雅婷
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来源:36氪
2016-12-26 12:02    
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  今年自己公司的业务规模到达了一个新的平台,对于我来说,找到优质的合伙人,招聘优秀的员工,成了当下最重要的事。

  最近面试了不少职场人和刚毕业的研究生,也和不少企业高管聊过天,渐渐发现一个有意思的现象。

  我发现,同样一个项目,或一个任务,高管和普通员工的思维方式和做事方法,是不一样的。人与人的职场素养,真是天差地别。不禁感慨,为什么有些人只能当员工,另一些人却能成为高管,除了职场资历和行业经验外,人的职场前途,根据行为模式,几乎已经注定了。

  我总结了两点明显的差别,和大家分享。这当然并不局限于高管和员工的定义,有些员工虽然目前还不是高管,但是职场素质非常好,未来肯定大有作为。所以更宽泛的说,应该是普通员工和一流职场人的差别。

  1、一流人才的自尊心,不需要呵护

  最近在和vipabc的公关副总Ruby谈长期合作的事情,见了几次面。我发现她,一头短发,踩着高挑的细高跟鞋,妆容精致,永远都是一副干脆利索的职业形象,说话语速快,逻辑清晰,不管是电话谈事还是面对面谈,一直都保持着专业的职场水准,不犯错,不犯浑,不失手。私下吃饭,我问她每天操心这么多事情,怎么还能保持这么好的职场状态。她笑笑,回了一句:专业是我们的底线啊。

  然后又摆出一副高管的姿态----“要么专业,要么滚。”

  所以千万别小看职场状态,人在职场,你的精神举止,不仅代表你的职场素养,体现公司形象,在某种程度上甚至能影响你的前途发展。

  职场上,脱敏很重要。我其中一个助理Fancy,让我比较欣赏的一点就是,她能把工作和个人情绪做很好的隔离。因为职场更多是讲利益而非聊情感的地方,不管是老板还是员工,大家的时间都很宝贵,不应该消耗在无谓的情绪上。我这个助理,有时候工作没有达到我的要求,我就会批评她,甚至有时候言辞还很激烈,但她不管是承认错误,还是对我解释,都能心平气和收起情绪,不带脸色。

  这样做的好处在于,我跟她讲事情的时候,能把想说的话不带任何包袱地表达完全,极大地提高了沟通效率。甚至有时候我自己也觉得有些过了,事后问她说你没事吧,她就理清思路跟我分析我哪些说的是对的,哪些说的可能不对。“我虽然不明白你为什么这么安排,但是我相信你有你的道理。放心,我理解的。”

  若是普通员工,可能的反应是,天呐,老板怎么可以这么偏心!老板怎么能这么说我!凭什么呀,呜呜呜…

  一流人才的自尊心,不需要呵护,他们有自己稳定的自信,同时知道如何从批评中改进和提升。这样的下属,加薪晋升,迟早的事。

  从老板的角度来说,花钱聘请你来是做事的,帮他赚钱,或节约他时间。对下属的态度一般都是对事不对人。今天骂了你,明天还要花时间哄你,照顾你的情绪,那是巨大的时间浪费。

  要知道,职场的江湖,就像一场战役,大家卯足了劲一起做事,艰难占据市场份额,团队士气很重要,结果你一个人在那里发情绪,不仅降低了自己的工作效率,还影响整个团队的精神,影响其他人的工作热情。这不仅会遭其他同事反感,老板更是绝对不能容忍。

  玻璃心的人,在家搞搞文艺创作浪漫是可以的,真的不适合出来混。

  万箭穿心,习惯就好。

  早些年有个流行的词叫“New Yorker(纽约客)” ,指那些外表貌似冷酷但内心温暖的人。但它不是教我们你要做一个冷漠的人,而是在职场上,做事情要聚焦事件核心,不要被自己的情绪干扰。

  总有人说在职场上几年了都没有起色,也很努力但就是不晋升,那么你不妨问问自己:做事的时候情绪严不严重?犯错的时候头脑清不清晰?该谈利益的时候谈感情,你不掉链子谁掉链子呢。

  你的玻璃心,还是留着下班后再用吧。

  2、更深层的执行力,才是我们的通行证

  青山资本副总裁李倩有一次跟我分享,她说一个人的“思考力”很重要,很多人做事情,做事前思考不够,做事后又犹犹豫豫。思考力决定行动力,思考力不够,导致要么没行动,要么行动拖沓,总是一次次错过风口,对着别人的成绩流口水后悔。

  大家知道这两年,尤其今年,由于人民币贬值,香港的美元保险产品在大陆高净值人士中特别受欢迎。很多在香港念完研究生的职场新人和一些其它行业的职场人士,甚至企业高管,都考了牌照,加入了这场海外资产配置的行业风口。我们公司今年也招募了不少这样的人,我给他们做培训的时候,明显感觉到普通职场人和高管们做事风格的不同。

  一般人经常会犹豫徘徊,这个行业我能不能做好呀?万一这个风口过去了怎么办呀?万一考试考不过怎么办呀,要不多点时间复习吧,blablabla…而高管们基本上都是想清楚之后就会立刻投入,安排好详尽的日程表,什么时候复习,什么时候考试,什么时候入职,什么时候培训等等,各个环节都非常紧凑。

  一般人带着材料来会议室,让我们培训流程,而高管们会事先看好要讲解的内容,做出笔记,我们现场答疑就好了。

  随后导致的现象是,有些入行早的人还没生意,而另一些入行晚的高管们,已经开始签单了。

  我秘书跟我说,有这样的高管团队真是一个顶五个,能力强,而且还不操心。我笑笑说,要不然为什么他们能做到高管呢,职场素质摆在那呢。

  职场上做事,我的态度是:你先用力想明白,要么做要么不做,果断点。最忌讳的就是想投入又怕损失,这样注定办不成事还浪费时间。要知道,市场上,你All in都不一定能成功,更何况三心二意呢。

  再举个例子,朋友介绍了一家在香港做海外课程游学的机构,团队几乎都是名校背景,创始人Linda布朗毕业,希望能认识我一起做海外留学游学的项目。那天在中环置地广场的咖啡馆聊了会,互相觉得调性不错,然后她邀请我一月底去美西体验这个为期两周的项目。我说了一些关于这个项目的想法和建议,说你们出个方案吧。

  两天后,我收到了项目方案的文案,说实话,效率很高,有惊喜感,方案很符合我的调性,我问朋友他们是怎么做出来的,朋友说,Linda团队回去特地分析了我的文章风格,还专门看了我的书,所以做出了这个符合我公众号平台调性的文案。

  市场上我们见了太多所谓项目合作和资源对接的人,聊是聊得挺好,合作方案却迟迟拿不出来,于是最后就沦为了“没有解决方案的头脑风暴”,浪费彼此心力。有些方案拿出来了,也是明显感觉功课没做好,诚意不够。像Linda团队这种让人省心又专业的,市场上真的不多。

  我们且抛开眼光、格局、胆魄这些比较高阶的素质。就单纯从职场入门素养来说,很多人都是不合格的。

  所以,自尊心重要吗?重要。但职场上的批评只为激励,不是践踏。

  执行力嫌多吗?不嫌多。每一个高价员工背后都对应着你想象不到的价值创造。

  无论你是大学生还是职场小白,无论你已经磨枪几年还是早已油滑老道,反观每个行业的中流砥柱,他们无不具有这两个基本通用素质,而后才有创造力和行业知识量等等其他技能发挥的空间。

  如果看到这里你还觉得:不,我的老板就是真愚蠢…那我奉劝你,更要抓紧提升职场素养,争取等下次再看到类似文章的时候,你已经走在高管前面。

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